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Última atualização: Janeiro de 2024
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Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, para refletir mudanças em nossas práticas operacionais, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Quando realizarmos alterações substanciais, notificaremos você através de aviso destacado em nosso website, e-mail registrado ou mensagem na sua conta de jogador. A versão mais recente dos Termos sempre estará disponível em nossa página dedicada de Termos e Condições. Seu uso continuado da plataforma 54bet após a publicação de quaisquer alterações constitui sua aceitação automática dos Termos revisados. Recomendamos fortemente que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre quaisquer atualizações ou mudanças que possam afetar seus direitos e obrigações como usuário de nossos serviços.
A participação em atividades de apostas e jogos de azar através da plataforma 54bet é estritamente reservada para indivíduos que atendam aos seguintes critérios de elegibilidade: (a) você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos, ou a idade legal mínima para participar de atividades de jogo em sua jurisdição, qualquer que seja maior; (b) você deve ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos sob as leis aplicáveis de sua jurisdição; (c) você não deve estar localizado em uma jurisdição onde atividades de jogo online sejam proibidas ou restritas por lei; e (d) você deve usar a plataforma 54bet exclusivamente para fins de entretenimento pessoal e não comerciais. Ao se registrar em nosso site, você declara e garante expressamente que atende a todos esses requisitos de elegibilidade.
O 54bet leva extremamente a sério suas responsabilidades de proteção de menores e prevenção de jogo por parte de indivíduos não elegíveis. Implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade e identidade que podem incluir, mas não se limitam a, solicitação de documentos oficiais com foto (como RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e verificação de informações através de bancos de dados de terceiros confiáveis. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento durante o relacionamento com o cliente para confirmar continuamente sua elegibilidade. Tentativas de burlar nossas verificações de idade, fornecer informações falsas ou enganosas, ou permitir que menores utilizem sua conta resultarão em suspensão imediata da conta, confisco de quaisquer ganhos e possível ação legal. Pais e responsáveis são fortemente encorajados a utilizar software de controle parental para prevenir acesso de menores a sites de jogo online.
Embora o 54bet se esforce para oferecer seus serviços ao maior número possível de jogadores internacionalmente, reconhecemos que atividades de jogo online são regulamentadas de forma diferente em diversas jurisdições ao redor do mundo. É responsabilidade exclusiva do jogador garantir que seu uso da plataforma 54bet esteja em total conformidade com todas as leis e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis em sua localização geográfica. Certas jurisdições podem ter leis que proíbem completamente jogos de azar online, enquanto outras podem ter restrições específicas sobre tipos particulares de jogos ou atividades de apostas. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que verificou independentemente a legalidade de sua participação e assume total responsabilidade por quaisquer consequências legais decorrentes de violações das leis de sua jurisdição.
Para acessar a maioria dos recursos e serviços oferecidos pelo 54bet, você precisará criar uma conta de jogador pessoal. O processo de registro requer que você forneça informações pessoais precisas, completas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando a, seu nome legal completo, data de nascimento, endereço residencial atual, endereço de e-mail válido, número de telefone de contato e, quando aplicável, informações de pagamento. Todas as informações fornecidas durante o registro ou em qualquer momento subsequente devem ser verdadeiras, precisas e verificáveis. Você é obrigado a manter essas informações atualizadas e notificar-nos imediatamente sobre quaisquer mudanças em seus dados cadastrais através das configurações de sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Cada pessoa física é permitida manter apenas uma conta única no 54bet. A criação de múltiplas contas, seja com informações reais ou fictícias, é estritamente proibida e constitui violação grave destes Termos. Contas duplicadas serão identificadas através de nossos sistemas de detecção de fraude e serão encerradas imediatamente, com quaisquer fundos e ganhos pendentes sendo confiscados. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade absoluta de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. Não compartilhe essas informações com terceiros sob nenhuma circunstância. Qualquer atividade realizada através de sua conta será considerada como tendo sido autorizada por você, e você será responsabilizado por todas as transações, apostas e atividades associadas à sua conta, independentemente de terem sido realizadas por você pessoalmente ou por terceiros que obtiveram acesso não autorizado devido à sua negligência em proteger suas credenciais. Se você suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer brecha de segurança, deve notificar imediatamente nossa equipe de suporte e alterar sua senha sem demora.
O 54bet oferece múltiplos métodos de pagamento convenientes e seguros para facilitar depósitos e saques em sua conta de jogador. Os métodos disponíveis podem incluir, mas não se limitam a, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, carteiras digitais populares, PIX e criptomoedas selecionadas. Todos os depósitos são creditados em sua conta de jogo de acordo com os prazos de processamento específicos de cada método de pagamento, que são claramente indicados no momento da transação. Depósitos realizados através de métodos instantâneos como PIX geralmente são creditados imediatamente, enquanto transferências bancárias tradicionais podem levar de 1 a 3 dias úteis. É importante notar que o 54bet não cobra taxas por depósitos, embora seu provedor de pagamento ou instituição financeira possa aplicar encargos próprios pelos quais não somos responsáveis.
Solicitações de saque devem ser feitas através da seção de caixa em sua conta de jogador e estarão sujeitas aos nossos procedimentos de verificação de segurança padrão para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional de verificação antes de processar qualquer saque, particularmente para saques de valores substanciais ou em casos onde detectamos atividades incomuns ou suspeitas. Saques são geralmente processados dentro de 24-72 horas após a aprovação, embora o tempo para os fundos chegarem à sua conta bancária ou método de pagamento escolhido possa variar dependendo do processador. O 54bet não cobra taxas de processamento de saque, mas limites mínimos e máximos de saque aplicam-se por transação e por período, conforme detalhado em nossa seção de política de pagamentos. Todos os saques devem ser realizados para o mesmo método e conta de onde o depósito original foi feito, como medida de segurança anti-fraude e conformidade com regulamentos de prevenção à lavagem de dinheiro.
O 54bet oferece regularmente uma variedade de bônus, promoções e incentivos para recompensar tanto novos jogadores quanto membros leais de nossa comunidade. Estes podem incluir bônus de boas-vindas para novos registros, bônus de depósito, cashback, rodadas grátis em jogos selecionados, apostas grátis em eventos esportivos e muito mais. Cada oferta promocional está sujeita a termos e condições específicos que são claramente comunicados no momento da promoção e devem ser lidos cuidadosamente antes de optar por participar. Termos importantes geralmente incluem requisitos de apostas (rollover), jogos elegíveis, limites de tempo de validade, valores máximos de ganho e restrições de saque. Ao aceitar qualquer bônus ou participar de qualquer promoção, você concorda automaticamente em cumprir todos os termos e condições específicos dessa oferta.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, embora façamos todos os esforços para comunicar tais mudanças com antecedência razoável. Abuso de bônus, incluindo mas não se limitando a criação de múltiplas contas para reivindicar ofertas repetidamente, apostas estratégicas projetadas especificamente para cumprir requisitos de apostas sem risco genuíno ou qualquer outra forma de manipulação de promoções, resultará em confisco imediato de todos os bônus e ganhos relacionados, além de possível suspensão ou encerramento permanente da conta. O 54bet mantém ferramentas sofisticadas de detecção de fraude que monitoram constantemente padrões de jogo suspeitos e atividades abusivas de bônus. Nosso programa de fidelidade VIP recompensa jogadores regulares com benefícios progressivos baseados em níveis de atividade, oferecendo vantagens exclusivas como limites de saque aumentados, gerentes de conta dedicados, bônus personalizados e convites para eventos especiais.
O 54bet está profundamente comprometido em promover práticas de jogo responsável e proteger o bem-estar de todos os nossos jogadores. Reconhecemos que, para a vasta maioria das pessoas, jogos de azar e apostas são formas de entretenimento recreativo enjoyáveis, mas também entendemos que uma pequena porcentagem de indivíduos pode desenvolver relacionamentos problemáticos com o jogo. Por esta razão, implementamos um conjunto abrangente de ferramentas e recursos de jogo responsável projetados para ajudar você a manter controle completo sobre sua atividade de jogo. Estas ferramentas incluem a capacidade de estabelecer limites personalizados de depósito (diário, semanal ou mensal), limites de apostas, limites de perdas e limites de sessão de tempo de jogo. Uma vez configurados, estes limites não podem ser aumentados imediatamente, garantindo que decisões sejam tomadas com mente clara e não sob pressão emocional do momento.
Se você sentir que está perdendo controle sobre seus hábitos de jogo ou que o jogo está negativamente impactando sua vida financeira, relacionamentos pessoais ou bem-estar mental, encorajamos fortemente que você utilize nossa função de autoexclusão. Através desta ferramenta, você pode optar por se excluir temporariamente de nossa plataforma por períodos que variam de 24 horas a 6 meses, ou até mesmo solicitar exclusão permanente se julgar necessário. Durante o período de autoexclusão, você será impedido de acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo. Também oferecemos links e informações de contato para organizações especializadas em apoio a jogadores problemáticos, incluindo linhas diretas de ajuda, grupos de suporte e serviços de aconselhamento profissional. Nossa equipe de suporte está treinada para lidar com estas situações sensíveis com empatia, discrição e sem julgamento, e está sempre disponível para discutir opções de autoexclusão ou encaminhá-lo para recursos de ajuda externa apropriados.
O 54bet opera com os mais altos padrões de integridade e espera o mesmo nível de honestidade e comportamento ético de todos os nossos jogadores. Mantemos política de tolerância zero contra qualquer forma de fraude, trapaça, conluio, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais ou antiéticas em nossa plataforma. Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a: uso de software de terceiros, bots ou sistemas automatizados para jogar; exploração de vulnerabilidades técnicas ou falhas em nosso software; conluio com outros jogadores para obter vantagem injusta; uso de informações privilegiadas em apostas esportivas; processamento de transações financeiras em nome de terceiros; tentativa de reverter transações financeiras legítimas através de contestações fraudulentas de cartão de crédito (chargebacks); ou qualquer outra conduta que viole o espírito de jogo justo e honesto.
Empregamos tecnologias sofisticadas de monitoramento e detecção de fraude que analisam continuamente padrões de jogo, trans ações financeiras e comportamento de usuários em busca de atividades suspeitas ou anômalas. Qualquer conta identificada como envolvida em atividades fraudulentas ou ilegais será imediatamente suspensa, todos os fundos e ganhos serão confiscados, e podemos compartilhar informações relevantes com autoridades policiais, reguladores e outras plataformas de jogo para prevenir atividades criminosas contínuas. Além disso, reservamo-nos o direito de buscar compensação legal por quaisquer danos ou perdas incorridos como resultado de fraude ou má conduta de jogadores.
O 54bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar permanentemente sua conta de jogador a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você violou qualquer disposição destes Termos e Condições, políticas operacionais ou leis aplicáveis. Motivos para suspensão ou encerramento de conta incluem, mas não se limitam a: fornecimento de informações falsas ou enganosas durante registro ou verificação; manutenção de múltiplas contas; participação em atividades fraudulentas ou ilegais; abuso de promoções ou bônus; comportamento abusivo ou ameaçador em relação a funcionários ou outros jogadores; tentativa de manipular jogos ou resultados; ou qualquer outra conduta que prejudique a integridade de nossa plataforma ou viole nossos padrões de conduta aceitável.
No caso de encerramento de conta por violação de termos, todos os fundos de bônus ativos e ganhos derivados de atividades fraudulentas serão confiscados, embora fundos de depósito legítimos possam ser devolvidos após dedução de quaisquer custos administrativos ou danos incorridos. Você também tem o direito de solicitar o fechamento voluntário de sua conta a qualquer momento através de contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Após solicitação de fechamento voluntário, processaremos quaisquer saques pendentes de acordo com nossos procedimentos padrão e fecharemos a conta conforme solicitado.
Suas informações pessoais são protegidas com criptografia de nível bancário e nunca compartilhadas sem consentimento.
Todos os jogos são auditados por terceiros independentes garantindo aleatoriedade e transparência total.
Processamento rápido de depósitos e saques com múltiplos métodos de pagamento confiáveis e seguros.
Equipe de atendimento sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre termos, políticas e funcionamento.
Todas as regras, políticas e condições são claramente comunicadas sem letras miúdas enganosas.
Ferramentas de autocontrole, limites personalizáveis e recursos de apoio para manter o jogo saudável.
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer disposição específica, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo. Entre em contato através do chat ao vivo, e-mail ou telefone, e teremos prazer em fornecer explicações detalhadas em linguagem clara e acessível.
O 54bet está comprometido em resolver quaisquer disputas ou reclamações de forma justa, rápida e amigável. Se você tiver qualquer preocupação, reclamação ou disputa relacionada aos nossos serviços, encorajamos fortemente que você entre em contato primeiro com nossa equipe de suporte ao cliente, que fará todos os esforços para resolver a questão de forma satisfatória através de negociação direta. A maioria das disputas pode ser resolvida rapidamente através deste processo de comunicação aberta. Caso não consigamos chegar a uma resolução mutuamente aceitável, você pode escalar a questão para nosso departamento de conformidade para revisão adicional.
Ao aceitar estes Termos, você concorda que qualquer disputa legal decorrente ou relacionada ao seu uso da plataforma 54bet será resolvida de acordo com as leis aplicáveis da jurisdição onde operamos e estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes dessa localidade. Você renuncia expressamente a qualquer objeção à jurisdição ou local desses tribunais. Todos os aspectos relacionados ao acesso ou uso deste site serão regidos pelas leis aplicáveis, sem considerar seus conflitos de disposições legais.
Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade, Política de Jogo Responsável e quaisquer outros termos específicos de promoções ou jogos, constituem o acordo completo entre você e o 54bet em relação ao uso de nossos serviços e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, sejam escritos ou orais. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Nenhuma renúncia de qualquer termo será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo. Reservamo-nos o direito de transferir ou ceder nossos direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer momento, mediante notificação apropriada, embora seus direitos sob estes Termos não sejam transferíveis. O uso continuado de nossos serviços após a transferência de direitos constitui sua aceitação da nova entidade como parte contratual.
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